سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في فرق! توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع المعلومات عنك واستخدامها والإفصاح عنها فيما يتعلق باستخدامك لموقع فرق للجمهور العام الموجود على موقع فرق، وتطبيقات الهاتف المحمول، بالإضافة إلى أي خصائص أخرى ترتبط بسياسة الخصوصية هذه ("الخدمات"). من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. فرق هي وحدة التحكم في البيانات لمعلوماتك.

قد تقدم فرق سياسات خصوصية إضافية أو تكميلية للأفراد فيما يتصل بمنتجات أو خدمات محددة، وتُقدمُ تلك السياسات في الوقت الذي نجمع فيه البيانات الشخصية. تحكم سياسات الخصوصية التكميلية هذه كيفية معالجة البيانات في سياق المنتج أو الخدمة المحددة.

جدول المحتويات

1.          البيانات التي نجمعها

2.          كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

3.          أسباب الإفصاح عن البيانات، والجهات التي نفصح لها

4.          التحليلات والإعلانات عبر الإنترنت

5.          أمن معلوماتك

6.          الاحتفاظ بالبيانات

7.          الموافقة على النقل

8.          خصوصية الأطفال

9.          مواقع الجهات الخارجية

10.    اختياراتك

11.    إدخال التغييرات على سياسة الخصوصية

12.    الاتصال بنا

13.    الإفصاح عن البيانات وفقًا للمناطق الإقليمية

١- البيانات التي نجمعها

نحن نجمع معلومات عنك من خلال تقديم الخدمات. وتعتمد أنواع المعلومات التي نجمعها على الوظائف التي تستفيد بها من خلال الخدمات. يرجى ملاحظة أننا بحاجة إلى أنواع معينة من البيانات؛ لنتمكن من توفير هذه الخدمات لك، وإن لم تقدم لنا هذه المعلومات أو إذا طلبت منا حذفها بعد جمعها منك، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الخدمات أو الاستفادة منها.

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

نحن قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال:

·              استعمال الخدمات والتفاعل معها، على سبيل المثال: عند التسجيل لإنشاء حساب، أو التفاعل مع المعلمين والطلاب وروبوتات الدردشة من خلال الخدمات؛

·              المشاركة في استطلاعات الرأي، أو تقديم مراجعات، أو عند ملء النماذج الخاصة بنا؛

·              تقديم طلبات للحصول على معلومات، كما يحدث عند الاستفسار عن خدمات التدريس؛

·              عمليات الشراء، على سبيل المثال: شراء خدمات تعليمية؛

·              الاشتراك في النشرات الإخبارية؛

·              التسجيل في المسابقات أو العروض الترويجية؛

·              تقديم طلب للحصول على الدعم أو مساعدة الفنية؛

·              نقل محتوى المستخدم، أو معلومات أخرى إلينا؛

·              أية اتصالات أخرى تجريها معنا.

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة قد تخصك أنت، أو آخرين، وقد تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

·              المعرّفات، مثل معلومات الحساب وبيانات الاتصال، والاسم، واسم المستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي، والاسم الظاهر، وكلمة المرور، وتاريخ الميلاد، والعنوان، والنوع الاجتماعي، وغيرذلك من بياناتٍ تقدمها لنا؛

·              البيانات التجارية والمالية، مثل: رقم بطاقة الدفع، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وعنوان استلام الفواتير، واسم حساب الدفع؛

·              المعلومات الديموغرافية، مثل: البلد محل الإقامة، والمنطقة الزمنية، ولغة (أو لغات) التحدث؛

·              المعلومات الصوتية والمرئية، مثل صوتك وصورتك في تسجيلات لتفاعلك مع المعلمين والطلاب وروبوتات الدردشة؛

·              معلومات الموقع، مثل بيانات تحديد الموقع الجغرافي العامة، المستنبطة من عنوان IP؛

·              المحتويات والمعلومات الأخرى التي تقدمها، مثل توافرك لجلسات التدريس، وما تشاركه من معلومات في جلسات التدريس، وعند تواصلك معنا، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها عبر الخدمات أو عبر البريد الإلكتروني.

ليس مطلوب منك تقديم هذه المعلومات، لكن ربما يتعذر عليك الوصول إلى بعض ميزات الخدمات أو قد لا تكون متاحة، حال عدم توفير المعلومات المطلوبة.

معلومات من الشركات التابعة، والجهات الخارجية غير التابعة

قد نجمع معلومات عنك أو عن آخرين، من خلال الشركات التابعة لنا، أو من خلال جهات خارجية غير تابعة. على سبيل المثال، قد يدون مدرسو فرق ملحوظات عن محادثاتك، بناءً على المعلومات المقدمة أثناء جلسات التدريس. ويجوز لنا دمج المعلومات التي نجمعها منك من خلال الخدمات، مع ما نحصل عليه منها من الجهات الخارجية، كبيانات تسجيل الدخول إلى خدمة تتبع جهة خارجية، أو تسجيل الدخول إلى شبكات التواصل الاجتماعي، والمعلومات المستمدة من المنتجات أو الخدمات الأخرى التي نقدمها.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: أنشطة الإنترنت أو الشبكات الأخرى

معلومات الجهاز/معلومات الاستخدام. قد نستخدمُ نحن والجهات الخارجية التابعة لنا التي تقدم خدماتها، وهذا يتضمن: شبكات الإعلانات، وشركات تحليل البيانات مثل Google Analytics، وملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، وتقنيات التتبع الأخرى التي تجمع معلومات عن الحواسيب أو الأجهزة (بما في ذلك الأجهزة المحمولة) التي تستخدمها في الوصول إلى الخدمات. وكما هو موضح أدناه، قد نجمع معلومات أخرى ونحللها، وتتضمن هذا البيانات على سبيل المثال لا الحصر: (أ) نوع المتصفح؛ (ب) بيانات مزود خدمة الإنترنت أو نظام التشغيل؛ (ج) اسم النطاق؛ (د) وقت الوصول للخدمات؛ (هـ) صفحات الإحالة أو الخروج؛ (و) مشاهدات الصفحة؛

(ز) عنوان IP؛ (ح) المُعرِّفات الفريدة للأجهزة (على سبيل المثال IDFA أو Android ID)؛ (ط) نوع الجهاز

الذي تستخدمه. وقد نتتبع أيضًا مواعيد دخولك إلى الخدمات وعدد مرات الدخول أو الاستخدام، إضافةً إلى كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني والتنقل فيه، أو تفاعلك مع تطبيق الهاتف المحمول. نحن نستخدمُ هذه المعلومات (بما في ذلك التي تم جمعها من خلال الجهات الخارجية مزودي الخدمات) في أنشطة تحليل البيانات (بما في ذلك التعرّف على ميزات الخدمات الأكثر استخدامًا، والأشياء التي لا تعجب المستخدم أو التي لا يحبها)، حيث يساعدنا ذلك على تحديد الإعلانات ذات الصلة (داخل وخارج الخدمات)، لتقييم نجاح حملاتنا الإعلانية، وعلى النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه. يجوز لنا مطابقة المعلومات التي نجمعها في كل حالة ودمجها، في نطاق وصولك إلى الخدمة من خلال منصات مختلفة (على سبيل المثال، موقع فرق الإلكتروني وتطبيقات فرق  للهاتف المحمول) أو استخدامك أجهزة مختلفة (مثل هاتفك المحمول والكمبيوتر الشخصي).

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الإلكترونية الأخرى. يجوز لنا نحن ومقدمي الخدمات من الجهات الخارجية أن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وملفات التتبع GIF، وعلامات البكسل، وملفات تعريف الارتباط الخفيفة، وغير ذلك من تقنيات تساعدنا على تحسين فهمنا لسلوك المستخدم، وتخصيص التفضيلات، وإجراء الأبحاث والتحليلات، وتحسين الخدمات. قد تُمكِّنُنا هذه التقنيات، على سبيل المثال من: تخصيص الخدمات وفقًا لاحتياجاتك، وحفظ كلمة المرور الخاصة بك في المناطق المحمية بكلمة مرور، وتتبع ما تزوره من صفحات، ومساعدتنا على إدارة المحتوى، كما تمكننا من تجميع الإحصاءات حول استخدام خدماتنا. بعض ملفات تعريف الارتباط قد تنتهي صلاحيتها بعد جلسة واحدة، في حين يستمر بعض منها إلى ما بعد انتهاء الجلسة.

يجوز لنا ولمقدمي الخدمات من الجهات الخارجية استخدام بعض هذه التقنيات في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إلى عملائنا؛ لتساعدنا على تتبع معدلات الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني، وتحديد وقت فتح تلك الرسائل، ومعرفة ما إذا كانت قد أُعيد توجيهها أم لا.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة في مواقعنا وتطبيقاتنا؛ لجمع المعلومات حول الإجراءات التي تتخذها على موقعنا وتطبيقاتنا.

تَقبل معظمُ متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، لكن ربما قد يسمحُ لك برنامجُ التصفح لديك بتعديل الإعدادات؛ بحيث يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط إن أردت ذلك. إن عطلت ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من الخدمات؛ لأن هذه الخدمات قد لا تعمل في هذه الحالة

على نحوٍ صحيح. ونظرًا لأننا نعتمد تقنيات إضافية، فقد نجمع أيضًا معلومات إضافية بطرق أخرى.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا استخدام بياناتك في أغراض عالم الأعمال والأغراض التجارية، على سبيل المثال:

·              تقديم الخدمات لك، بما في ذلك التسجيل لإنشاء حساب، وتمكين جلسات التدريس، ومعالجة المعاملات؛

·              للرد على أسئلتك أو استفساراتك، وهذا يشمل تقديم الدعم والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛

·              للتواصل معك، وهذا يشمل التواصل بشأن حسابك، واستفساراتك، وشركتنا، وإرسال الأخبار أو النشرات الإخبارية أو الإشعارات ذات الصلة إليك؛

·              رسائل البريد الإلكتروني الترويجية واستطلاعات الرأي وطلبات تقييم الخدمات ومراجعتها، وتوفير وسائل سهلة لتقديم ملاحظات عن الخدمات؛

·              إدارة التفضيلات وتخصيص الخدمات وحفظ هذه الإعدادات؛

·              تحليل الخدمات أو أية منتجات وخدمات أخرى نقدمها وتحسينها؛

·              إدارة استطلاعات الرأي وفعاليات القرعة والعروض الترويجية والمسابقات؛

·              لتحسين الإعلانات والتسويق لدينا، مثل تزويدك بتوصيات للمنتجات أو الخدمات التي قد تهمك؛

·              التحقق من هويتك؛

·              الامتثال للالتزامات القانونية أو وفقًا لما يجيزه القانون؛

·              حماية أمان وسلامة المستخدمين والموظفين والجهات الخارجية، والعامة، وخدماتنا؛

·              منع الاحتيال وإنفاذ شروطنا القانونية؛

·              إدارة الخدمات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يجوز لنا دمج البيانات التي نجمعها منك من خلال الخدمات مع تلك التي نحصل عليها من خلال جهات خارجية، سواء كانت تابعة لنا أو غير تابعة، ومع البيانات المستنتجة من أية منتجات أو خدمات أخرى نقدمها.

يجوز لنا تجميع ونزع الهوية عن المعلومات التي تم جمعها من خلال الخدمات. ويجوز لنا استخدام تلك البيانات مجهولة الهوية أو المجمعة في أية أغراضٍ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: البحث والتسويق، وقد نشارك تلك البيانات أيضًا مع أية جهات خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الجهات المعلنة، وشركاء الترويج، والرعاة، ومروجي الفعاليات، وغيرهم. 

٢- أسباب الإفصاح عن المعلومات، والجهات التي نفصح لها عنها

يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية، في الحالات التالية:

·               الفروع والشركات التابعة: يجوز لنا أن نفصح عن بياناتك لفروع فرق والشركات التابعة لها.

·              بموافقة أو توجيه منك: قد نفصح عن بياناتك لجهات خارجية غير تابعة لنا، وذلك بعد الحصول على موافقة منك على ذلك، وتتضمن هذه الموافقة إذن بالإفصاح عن بياناتك: (أ) بهدف توصيلك بالمعلمين والطلاب، أو خلاف ذلك مما يتصل بجلسات التدريس؛ أو (ب) عندما تأذن لنا. على سبيل المثال، عندما توجهنا لمشاركة معلومات عن إحدى الجلسات التعليمية على موقع التواصل الاجتماعي؛ أو (ج) كما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه، أو اتفاقية المستخدم، أو أي شروط قانونية أخرى تحكم طريقة استعمالك للخدمات.

·              مزودي الخدمة: نحن نوفر إمكانية الوصول إلى بياناتك أو نفصح عنها لمزودي خدمة محددين، حيث يوفرون مجموعة متنوعة من الخدمات لنا، بما في ذلك خدمات تخزين البيانات، وخدمات التحليلات، والفواتير، والتسويق، وإنشاء محتوى المنتج وميزاته، وخدمة العملاء، والحماية، ومنع الاحتيال، وخدمات قانونية.

·              المستشارون المحترفون: قد نفصح عن بياناتك الشخصية للمستشارين المحترفين، مثل: المحامين والمصرفيين ومدققي الحسابات وشركات التأمين عند الضرورة في سياق الخدمات المهنية التي يقدمونها لنا.

·              حماية فرق وغيرها: قد نفصح عن بيانات معينة إذا كنا نعتقد بحسن نية أن القيام بذلك ضروري أو مناسب من أجل: (1) حماية حقوق أو سلامة أو ممتلكات فرق أو الأطراف الثالثة أو الدفاع عنها، بما في ذلك الدفاع عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو اتفاقية المستخدم الخاصة بنا أو أي ترتيب تعاقدي آخر أو الدفاع عنها؛ (2) الرد على طلباتك خدمة العملاء؛ (3) حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية ل فرق ووكلائها وموظفيها ومستخدميها والجمهور.

·              المتطلبات القانونية: قد نكشف عن بعض البيانات إذا كنا نعتقد -مع توافر حسن النية- أن القيام بذلك ضروري أو مناسب من أجل الامتثال لأي إجراء من إجراءات إنفاذ القانون، أو إجراء قانوني أو تنظيمي، مثل: الرد على أمر قضائي أو أمر استدعاء أو أمر محكمة، أو الاستجابة لقوانين ولوائح أخرى مطبقة.

·              نقل الأعمال: قد نفصح عن بعض المعلومات، في سياق المعاملات التجارية (أو معاملة تجارية محتملة) أو خلالها، مثل عمليات الدمج، أو بيع أصول الشركات، أو عمليات التمويل، أو الاستحواذ على شركتنا سواء كليًا أو جزئيًا لصالح شركة أخرى.

·              المعلومات المجمّعة، والمعلومات مجهولة الهوية: قد نفصح من حينٍ إلى آخر عن معلوماتٍ مجمّعة أو مجهولة الهوية حول استعمال الخدمات، كما هو الحال عند إنشاء تقارير عن اتجاهات الاستخدام. مشاركة هذه البيانات غير مقيدة.

٣- التحليلات والإعلانات عبر الإنترنت

التحليلات

قد نلجأ إلى الاستفادة من خدمات تحليلات الويب تقدمها جهات خارجية ودمجها مع خدماتنا، ومن أمثلة هذه الخدمات: Google Analytics. يستخدم مقدمو الخدمات هؤلاء تقنيات من النوع الموضح في قسم "المعلومات التي نجمعها تلقائيًا" أعلاه؛ وذلك لمساعدتنا على تحليل استعمالات خدماتنا، بما في ذلك الإشارة إلى موقع الجهة الخارجية الذي جئت منه. يفصح عن المعلومات التي تجمعها تلك التقنيات أو التي يجمعها مزودو الخدمة هؤلاء مباشرة، والذين يستخدمون هذه المعلومات في تقييم استعمالك للخدمات، ونستخدم أيضًا Google Analytics في أغراض معينة تتعلق بالإعلانات، كما هو موضح في القسم التالي. لمنع Google Analytics من استخدام معلوماتك في التحليلات.

الإعلان

يجوز لنا أن نُمكِّنَ جهاتٍ خارجية أخرى (مثل شبكات الإعلانات وخوادم الإعلانات مثل Google Analytics) من الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط، أو بيانات تقنيات التتبع الأخرى الخاصة بتلك الجهات، والموجودة على جهاز الكمبيوتر، أو الهاتف المحمول، أو أي جهاز آخر تستخدمه في الوصول إلى الخدمات. نحن لا نمتلك حق الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط، وسياسة الخصوصية هذه

لا تحكم قواعد استخدام ملفات تعريف الارتباط أو أي مواد خاصة بتقنيات تتبع أخرى وُضِعَت على حاسوب أو هاتف محمول أو أي جهاز آخر تستخدمه في الوصول إلى الخدمات من خلال تقنيات إعلانية خاصة بجهة خارجية أو شركات غير تابعة لنا، أو من خلال خوادم أو شبكات الإعلانات، أو أي جهات خارجية أخرى غير تابعة لنا. قد تقدم لك تلك الجهات التي تستخدم مثل هذه التقنيات طريقة لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة كما هو موضح أدناه، وقد تصلك إعلانات مخصَّصة على الحاسوب من خلال متصفح الويب. عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من أدوات التتبع الأخرى الخاصة بجهة خارجية، قد نفصح عن بياناتك الشخصية لتلك الجهات؛ لتساعدنا على تحليل استعمالات الخدمة، وعرض إعلانات عليها والإعلان عنها في أماكن أخرى عبر الإنترنت.

٤- أمن وحماية بياناتك

نحن نطبق تدابير أمنية؛ من أجل حماية بياناتك. حماية بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك والحفاظ عليها أمرٌ مهمٌ، وعليك أن تخطرنا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك على الفور. ونريدك أن تعلم أننا لا نستطيع أن نضمن توفير مستوى أمانٍ كامل بنسبة 100% لعمليات نقل البيانات عبر الإنترنت، ومن ثم، لا نستطيع أن نؤكد أو نضمن أمن أي بياناتٍ ترسلها إلينا.

 ٥- الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببياناتك إلى الوقت الذي نقرر فيه أن الاحتفاظ بها لم يعد ضروريًا في سياق الأغراض التي تُعالجُ من أجلها. يعتمد طول المدة الزمنية للاحتفاظ بتلك البيانات على الأغراض التي نجمعها ونستخدمها من أجلها وعلى خياراتك، بعد ذلك قد نحذف

تلك البيانات أو نجمِّعها. وقد نحتفظ أيضًا بالبيانات أو نستخدمها عند الضرورة؛ من أجل الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.

٦- الموافقة على نقل البيانات

توجد حاليًا لدينا أنظمة الكمبيوتر في الولايات المتحدة، وبالتالي نقوم هناك بمعالجة بياناتك الشخصية، حيث قد لا توفر قوانين حماية البيانات والخصوصية نفس مستوى الحماية المفروض في مناطق أخرى من العالم. استعمالك لهذه الخدمات يعني أنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه، وعلى نقل جميع هذه البيانات إلى الولايات المتحدة، حيث لا يُقدمُ هناك نفس مستوى الحماية المفروض في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو بعض البلدان الأخرى، وأنك توافق أيضًا على مُعالجة هذه البيانات وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

٧- مواقع الجهات الخارجية

قد ترتبط خدماتنا بمواقع جهات خارجية من شركات غير فرق، مثل الموارد ذات الصلة المتاحة عبر الإنترنت، ومواقع شركائنا الإلكترونية، ومواقع الجهات الخارجية الأخرى. نحنُ لسنا مسؤولين عن الممارسات الخاصة بالخصوصية، ولا عن أي محتوى موجود بهذه المواقع الأخرى. إن كانت لديك أية أسئلة حول كيفية استخدام هذه المواقع الأخرى لمعلوماتك، عليك بمراجعة سياساتها والاتصال بها مباشرة؛ نحن غير مسؤولين عن تصرفات الجهات الخارجية.

١٠- اختياراتك

لديك حقوق وخيارات معينة تتعلق ببياناتك، مثل:

·              معلومات الملف الشخصي والحسابات: إذا كان لديك حساب على خدماتنا، يمكنك الوصول إلى المعلومات التي قدمتها لنا، كما يمكنك تحريرها من خلال الإعدادات الفردية الموجودة في الخدمات. إن كنت ترغب في إلغاء حسابك، يرجى التقدم بطلب بإنهاء الحساب من خلال الإعدادات الموجودة في تلك الخدمات، أو عن طريق الاتصال بنا.

·              رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: لإلغاء الاشتراك كي لا تتلقى مراسلات تسويقية عبر البريد الإلكتروني، يمكنك نقر رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها إليك.

·              التحليلات، وملفات تعريف الارتباط: يمكنك إلغاء موافقتك على بعض عمليات المعالجة المتعلقة بملفات تعريف الارتباط والتحليلات، وذلك باتباع الإرشادات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

·              الحقوق، والخصوصية والإفصاح عن البيانات وفقًا للمناطق الإقليمية: تم تحديد المزيد من قواعد الإفصاح عن البيانات للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وتركيا، والبرازيل، وكاليفورنيا، ونيفادا أدناه في قسم الإفصاح عن البيانات وفقًا للمناطق الإقليمية.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن بعض المعلومات قد تستثني من هذه الطلبات في بعض الظروف، والتي قد تشمل الحاجة إلى مواصلة معالجة معلوماتك؛ من أجل الامتثال للالتزامات القانونية، وقد نطلب منك أن تقدم لنا البيانات اللازمة التي تؤكدُ هويتك، قبل الرد على طلبك.

١١- إدخال تغييرات على سياسة الخصوصية لدينا

ربما نقوم من حين إلى آخر بإدخال تحديثات على هذه السياسة، وفي حال كانت تلك التغييرات جوهرية، سنبلغك وغيرك من المستخدمين بهذه التغييرات، وفقًا لما يقتضيه القانون. استمرارك في استخدام خدماتنا، يعني أنك توافق على الالتزام بأية تغييرات أو مراجعات تُجرى على سياسة الخصوصية هذه.

١٢- الاتصال بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو الممارسات الخاصة بنا، يرجى منك الاتصال بفريق دعم فرق أو مراسلتنا على العنوان التالي: المملكة العربية السعودية ، جدة طريق الملك عبد العزيز 

الإفصاح عن البيانات وفقًا للمناطق الإقليمية

في ظل توافر ظروف معينة، قد تتمتع بالحقوق التالية. لممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا قد تسمح لك القوانين المحلية لديك أن تطلب منا ما يلي:

·              تمكينك من الوصول إلى بعض البيانات التي نحتفظ بها عنك أو تمكينك من الحصول على نسخة منها؛

·               منع معالجة بياناتك لأغراضٍ تسويقية مباشرة (بما في ذلك أي معالجة تسويقية مباشرة تعتمد خصائص محددة سابقًا)؛

·              تحديث البيانات القديمة أو تصحيح البيانات عند الحاجة؛

·              حذف بعض بياناتك التي نحتفظ بها؛

·              معارضة الطريقة التي نعالج بها بعض البيانات ونفصح بها عنها أو إلغاؤها أو تقييدها؛

·              نقل بياناتك إلى مزود خدمات يتبع جهة خارجية؛

·              إلغاء موافقتك على معالجة بياناتك.

سننظر في جميع الطلبات التي تقدم إلينا ونرد عليها خلال الفترة الزمنية المنصوص عليها في القانون المعمول به. مع ذلك، يرجى ملاحظة أنه قد يتم استثناء بعض البيانات من هذه الطلبات في بعض الحالات التي قد تشمل وجود ضرورة لمواصلة معالجة بياناتك من أجل مصالحنا المشروعة أو من أجل الامتثال للالتزامات القانونية. وقد نطلب منك تزويدنا بالبيانات اللازمة لتأكيد هويتك قبل الرد على طلبك، وفقًا للشروط أو وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به.

إن كانت لديك أية تساؤلات لم يُجَب عنها، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة المحلية لحماية البيانات، إلا أننا ندعوك للاتصال بنا قبل قيامك بذلك، وسنبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك.

تتطلب القوانين في بعض الولايات القضائية مثل الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة من مراقبي البيانات إبلاغك بالأساس القانوني، الذي يعتمدون عليه في استخدام بياناتك أو مشاركتها أو الإفصاح عنها. الأسس القانونية المطبقة لدينا -وفقًا للحد الذي تنطبق فيه- كما يلي:

·              الالتزامات التعاقدية: يجوز لنا استخدام البيانات أو مشاركتها أو الإفصاح عنها؛ بغرض الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (على سبيل المثال: للامتثال لاتفاقية المستخدم الخاصة بنا، والتي تقر بالموافقة عليها من خلال التصفح أو استعمال الخدمات بطريقة أخرى).

·              بعد الحصول على موافقة منك: عند إلزام القانون لنا، وفي بعض الحالات الأخرى، نستخدم البيانات أو نشاركها أو نفصح عنها بعد الحصول على موافقة منك.

·              المصالح المشروعة: في كثير من الحالات، نستخدم البيانات أو نشاركها أو نفصح عنها عندما نعتقد أن ذلك يعزز مصالحنا التجارية المشروعة، مثل خدمة العملاء، وبعض الأنشطة الترويجية، وتحليل أعمالنا التجارية وتحسينها، وتوفير الأمن اللازم لخدماتنا، ومنع الاحتيال، وإدارة القضايا القانونية، وذلك بطرق لا تتعارض مع المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية للأفراد المتضررين.

·              الامتثال القانوني: نحن نحتاج إلى استخدام البيانات ومشاركتها والإفصاح عنها بطرق معينة؛ من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

فئات المعلومات التي نجمعها

قد تكون بعض فئات البيانات الشخصية المذكورة أعلاه أيضًا "بيانات شخصية حساسة". يجوز لنا أن نجمع الأنواع التالية من "البيانات الشخصية الحساسة": (1) بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب، وكلمة المرور، أو بيانات اعتماد أخرى تُمكِّنُكَ من الوصول إلى حساب فرق الخاص بك؛ (2) المعلومات التي تشاركها، والتي قد تكشف عن بيانات العرق/الجنس الأصلي، أو أية بيانات تصنيفية محمية أخرى.

نحن نجمعُ فئات البيانات الشخصية المحددة أعلاه من المصادر التالية:

1.         منك مباشرةً؛ (2) من خلال استعمالك للخدمات؛ (3) من جهات خارجية مثل: شبكات التواصل الاجتماعي، وشركاء التحليلات.

إضافة إلى ذلك، عند قيامك بإنشاء ملف تعريف المعلم من خلال الخدمة، فهذه إشارة منك لنا لنشارك ملف تعريف المعلم الخاص بك مع الطلاب المحتملين. إذا كنت تستعمل الخدمة بصفتك أحد الطلاب، ورتبت لجلسة تعليمية أو انضممت إليها، فهذه إشارة منك لنا لنشارك ملف تعريف الطالب الخاص بك مع المشاركين الآخرين. قد يتضمن ملف تعريف الطالب أو المعلم الخاص بك الفئات التالية من البيانات الشخصية: (1) المُعرِّفات؛ (2) البيانات الديموغرافية؛ (3) بيانات تتعلق بالبيانات التصنيفية المحمية؛ (4) بيانات صوت / فيديو؛ (5) بيانات أخرى محددة للهوية، أو يمكن منها تحديد الهوية إلى حدٍ ما.