🔒 سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصيتك والمحافظة على سرية بياناتك الشخصية وفق أعلى معايير الأمان
تلتزم منصة فرق أعمال بحماية خصوصية المستخدمين والمحافظة على سرية البيانات الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند استخدام المنصة. باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منصة فرق أعمال، بما في ذلك:
- الجهات التعليمية والتأهيلية المسجلة في المنصة
- المختصون والموظفون التابعون للجهات
- المستفيدون الذين تتم إدارة بياناتهم من خلال المنصة
- جميع الأشخاص الذين يتفاعلون مع خدمات المنصة بأي شكل
قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات:
- بيانات الهوية والتعريف: الاسم، المسمى الوظيفي، اسم الجهة
- بيانات التواصل: رقم الجوال، البريد الإلكتروني
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمات المرور المشفرة
- بيانات الاشتراك والفواتير والمدفوعات
- بيانات الاستخدام والتفاعل مع المنصة
- بيانات الأجهزة والمتصفحات وعناوين IP
- البيانات التي تقوم الجهات بإدخالها عن العملاء أو المستفيدين أو المختصين
يتم جمع البيانات واستخدامها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة الحسابات وتمكين الوصول إلى الخدمات
- تقديم الميزات والخدمات المتاحة في المنصة
- إدارة الاشتراكات والفواتير والمدفوعات
- توفير الدعم الفني وخدمة العملاء
- تطوير وتحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم
- إرسال التنبيهات والإشعارات المتعلقة بالخدمة
- الامتثال للأنظمة والمتطلبات القانونية والتنظيمية
- موافقة المستخدم عند التسجيل أو استخدام الخدمة
- تنفيذ الالتزامات التعاقدية بين المنصة والمستخدم
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
- المصالح المشروعة المتعلقة بتطوير وتحسين الخدمات
لا تقوم منصة فرق أعمال ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
قد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية فقط:
- مع مزودي خدمات تقنية وتشغيلية مرتبطين بتشغيل المنصة
- مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني الموثوقين
- عند وجود متطلبات نظامية أو أوامر قضائية أو طلبات من الجهات المختصة
- عند الحاجة إلى حماية حقوق المنصة أو مستخدميها
يتم تخزين البيانات في بيئات تقنية آمنة، وقد تتم معالجتها أو استضافتها من خلال مزودي خدمات معتمدين وفق الضوابط الأمنية المناسبة لضمان سلامة البيانات وسريتها في جميع الأوقات.
- تشفير الاتصالات والبيانات الحساسة بمعايير عالمية
- إدارة صلاحيات الوصول للمستخدمين بشكل دقيق
- مراقبة الأنظمة واكتشاف محاولات الوصول غير المصرح به
- النسخ الاحتياطي الدوري للبيانات لضمان استمراريتها
- تحديث الأنظمة الأمنية بشكل مستمر ومنتظم
يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال فترة استخدام الخدمة أو بحسب ما تتطلبه الأنظمة واللوائح المعمول بها. وبعد انتهاء الحاجة إليها، يتم حذفها أو أرشفتها بطريقة آمنة.
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
- حفظ تفضيلات المستخدم وإعداداته
- تحليل الأداء وقياس الاستخدام لتحسين الخدمات
- تعزيز الأمان ومنع الاستخدام غير المشروع
- الاطلاع على بياناته الشخصية المحفوظة في المنصة
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة
- طلب نسخة من بياناته المتاحة له
- طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك متوافقاً مع الالتزامات النظامية
- الاعتراض على بعض عمليات المعالجة وفق ما تسمح به الأنظمة
قد تحتوي المنصة على تكاملات أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة. تخضع تلك الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
تحتفظ منصة فرق أعمال بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة داخل المنصة، ويُعتبر استمرار استخدام الخدمة موافقةً على التحديثات.
